Regenbogen Donut

Wir liefern deutschlandweit – ganz bequem per DHL Express!
Die Versandkosten liegen je nach Boxgröße zwischen 8 € und 16 €.
Egal, ob Großstadt oder Land – wir bringen dir die Donuts frisch direkt vor die Haustür.

Unsere Donuts werden am Versandtag frisch zubereitet, liebevoll verpackt und direkt an DHL Express abgegeben.
In der Regel sind sie schon am nächsten Tag bei dir!
Dank unserer speziellen Verpackung bleiben sie superfrisch und lassen sich sogar 1–2 Tage später noch genießen.

Zuerst: Schau bitte in deine DHL-Tracking-Mail.
Manchmal landet das Paket auch beim Nachbarn oder in einem Paketshop.
Falls der Status „zugestellt“ zeigt, du aber nichts bekommen hast, wende dich direkt an DHL.

Und wenn’s dann immer noch nicht auftaucht: Schreib uns einfach an info@motto-donuts.de – wir finden gemeinsam eine Lösung!

Na klar! Beim Bezahlen kannst du ganz einfach dein Wunschlieferdatum angeben.
Wir bereiten deine Donuts dann am Vortag frisch zu und schicken sie rechtzeitig los.
Lieferung ist möglich von Dienstag bis Samstag – perfekt für Feiern am Wochenende.

Leider nein – DHL Express liefert im Zeitfenster zwischen 8 und 20 Uhr.
Da haben wir keinen Einfluss drauf.
Unser Tipp: Bestell an einen Ort, an dem tagsüber jemand da ist – oder hinterlege einen sicheren Abstellort.

Nicht unbedingt! Du kannst im DHL-Tracking einen Wunschort oder Nachbarn angeben.
Wenn du nichts angibst, kann DHL das Paket auch vor der Tür abstellen – allerdings übernehmen wir dann keine Haftung, falls es wegkommt.

Am besten: Tracking-Link checken und Wunsch-Hinterlegung eintragen – dann klappt’s stressfrei!

Im Moment leider nicht.
Unsere Donuts sind kleine Kunstwerke, und jedes Motiv wird per Hand gestaltet – das wäre bei Mix-Boxen logistisch nicht machbar.
Aber: Du kannst uns natürlich vorab informieren und wir erstellen für dich ein Produkt mit mehreren Motto Donuts (ab 6er Mengen je Motiv), damit du weniger beim Versand zahlst.

Wenn du uns rechtzeitig Bescheid gibst, geht das klar!
Je früher, desto besser – dann können wir alles noch gut einplanen und deine Donuts genau so umsetzen, wie du’s dir wünschst.
Einfach kurz per Mail oder Telefon durchgeben.

Klar, solange du das mindestens 2 Tage vor dem Versand machst.
Einen Tag vorher sind wir schon mitten in den Vorbereitungen – da geht’s dann nur noch telefonisch.
Am Versandtag selbst ist leider keine Stornierung mehr möglich, weil dann alles schon unterwegs ist.

Oh nein, das tut uns leid! 😟
Wenn deine Box aussieht, als wär sie vom Wacken Festival zurückgetrampt, schick uns bitte sofort eine E-Mail an info@motto-donuts.de mit:

• deiner Bestellnummer

• Bildern von allen Donuts

• einem Foto vom Paket und dem Versandetikett

Dann klären wir das mit DHL